Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2025

1. Introducción

Gazelle Labs LLC ("nosotros" o "nuestro") opera la plataforma Agents Factory. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información de perfil y preferencias
• Contenido que crea, sube o comparte a través de nuestra plataforma
• Comunicaciones con nosotros (solicitudes de soporte, retroalimentación)
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

3. Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de registro (dirección IP, tiempos de acceso, páginas vistas)
• Datos de uso (funciones utilizadas, interacciones con la plataforma)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

4. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

5. Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
• Con su consentimiento o bajo su dirección

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Retención de Datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. También retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal
• Oponerse o restringir cierto procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Gazelle Labs LLC
Email: support@agentsfactory.com